Московский Кредитный Банк, банкомат - Балашиха, Железнодорожный, Советская улица, 9, ТРК "Эдельвейс"

Банк просто помойка - тесное помещение в двухкомнатной квартире на первом этаже , сотрудницы - откровенные стервы и хамки - не работают и не хотят ничего делать. Любая проблемная ситуация и они не причем и не знают к кому обращаться и звонить. Карту свою на перевыпуск можно ждать месяцами - нет ни звонков, ни смс, приложение самое ужасное не войти, не поменять данные - опять в же в банке в данном помочь не смогут и не будут помогать ... такого свинства я нигде не видел - зачем обманывать клиентов... пытался им звонить на разные номера - с трудом можно спустя час дозвониться до сотрудницы - которая ничего не знает и говорит одни и те же фразы.. нулевое обслуживание даже по телефону...коллеги по работе говорили у них в этом банке пропадали деньги и вернуть не могли - тоже самое отписки, мы не причем, невозможно дозвониться и все повторяется...

Доброго времени суток всем читающим! С большим удовольствием буду при каждой возможности оставлять негативные отзывы об мкб. Дело в том, что я клюнул на рекламу в 12,5% годовых, меня очень привлек этот процент и я решил зайти и попробовать оставить заявку. Предварительно мне кредит одобрили, ну и оставалось подождать пару дней до полного одобрения. Скажу сразу, кредитная история у меня хорошая. Продолжу, через пару дней мне звонят из мкб и говорят, что мне одобрили кредит. И как вы думаете под какой процент?! Под 26% годовых! Я пришел за 12,5%, а мне одобряют под 26%! И я им говорю, а почему процент вырос больше чем в 2 раза? А они мне отвечают, что есть риск мне давать кредит под 12,5%, а под 26% риска типа нет. Я посмеялся в телефон и естественно отказался от этого кредита. Люди! Не видитесь на эту рекламу, они делают все, чтоб к ним приходили люди, а там уж как нибудь разведут. Всем счастья и не будьте обманутыми:).

Как это так возможно, Ваш терминал затупил у меня на 21250 рублях и выдал мне картинку, что мои деньги улетучились в никуда. Звоню я менеджерам, а мне говорят, ожидайте мол 10 дней. Вы издеваетесь? Почему я из-за того, что вкладываю в Вас свои средства должен страдать 10 дней. Я понимаю, если бы это были просто 1000 или 2000 рублей, но это 21250! Это Ваша Вина и ждать я не собираюсь. В общем, я буду везде, где только возможно писать этот отзыв, пока Вы "МКБ" не решите мою проблему. 10 дней, думаю много таких отзывов получиться. Кстати, начал звонить менеджером, ставят на удержание (4 раза подряд) видать в системе у себя написали, что я гневный клиент, сервис ужасен! У меня в одной только инстаграмме 100 тыс подписчиков. Можете зайти проверить http://instagram.com/vit.kr

Добрый день! 10 февраля 2017г. При снятии наличных денежных средств с кредитной карты МКБ в банкомате банка по адресу Московская область, Щёлково, Пролетарский проспект 7, произошел сбой в работе банкомата, он не выдал ни деньги, ни чек. Со счета сумму сняли списали 5350 рублей (5100 запрашиваемая сумма снятия + 250 комиссия за снятие наличных). О том, что банкомат ничего не выдал видели даже сотрудники банка. Я подавала претензию в этот же день. Прошло уже 17 дней, а ответа все еще нет. Это за полгода уже вторая похожая ситуация с Вашим банком. Прошу принять какие-то меры по решению моей проблемы, хотелось бы решить ее поскорее.

Обманывают потребителей, завлекая неправдоподобной рекламой об оформлении кредита под 12,5% на то, что важно сейчас! Вы оформляете онлайн-заявку на конкретную сумму, с вами связывается представитель банка, уточняет инфу по вашему кредиту и где бы вы хотели его получить (в каком конкретно офисе). Вам приходит смс с указанием одобрения кредита и указанием времени его получения в выбранном вами офисе. В итоге вы приходите в офис в назначенное время, а там вас ставят в неудобное положение, сообщив, что кредит будет совсем не 12,5%, а несколько выше, скажем 26%. Зачем морочить голову людям! Уберите свою рекламу о 12,5% кредита на то, что важно сейчас!

Я в феврале месяце решила погасить досрочно кредит внесла сумму ежемесячного платежа, а через день принесла деньги для досрочного погашения кредита все это сделано было в соответствии с графиком погашения. Сотрудник банка сказала, что это можно сделать через банкомат. Сотрудница стояла рядом и мне подсказывала, что делать. Квитанцию банкомат выдал мне на сумму внесения правильно. Результатом ее помощи и квалификации стало то, что я оказалась должна банку так как была списана большая сумма на досрочное погашение кредита и мне не хватило денег на ежемесячный платеж, а затем меня банк еще и оштрафовал за несвоевременную оплату кредита. Это, что случайность или спланированный обман?

Если есть возможность, лучше не обращаться в отделение на Строгинском бульваре. Операторы работают ужасно долго. Что бы получить перевыпущенную карту ждала 1 час 20 мин., так и ушла ни с чем. Очень жалко потраченного времени. Помещение маленькое и очереди особо не бывает. Администратор, который сидит на входе, бегает за клиентами и просит оставить благодарность. Видели бы глаза пожилого мужчины, которого он усадил писать благодарность. Почта России работает молниеносно по сравнению с этим отделением. Жаль, что по одному отделению впечатление о банке испортилось напрочь.

У меня в вашем банке оформлен кредит с 2014 года, выплаченный более чем на 70%, мне неоднократно предлагалось по телефону рефинансировать кредиты в других банках под заведомо нереальную низкую процентную ставку в 17% годовых, потерял много времени более 3-4 часов в очередях и при оформлении ненужных бумаг, подписываю горы ненужной бумаги, от меня требуют, чтобы я перевел в МКБ какие-то пенсионные накопления, далее со стороны Вашего банка дефолт, молчание, никакого рефинансирования кредитов в моем случае МКБ не производит, данный факт является издевательством и злоупотребление доверием, поэтому отзываю свои подписи, под всеми бумагами от 02.02.2017 прошу разъяснения данного факта и намерен обратиться за Защитой своих прав в Общество защиты прав потребителей а также в прокуратуру, т. к. подобные действия со стороны банка МКБ следует рассматривать и квалифицировать в соответствии со ст УК РФ 159 мошенничество, прошу отозвать все мои подписи от 02.02.2017. Данный факт намерен придать всеобщей огласке. В СМИ и на всех возможных интернет ресурсах, с изложением всех подробностей, Так как банк ворует мое время и требует подписывать горы ненужной бумаги, а также фактически с помощью обмана и злоупотребления доверием просит перевести в МКБ пенсионные накопления, далее ответом на мою лояльность является злоупотребление доверием, молчание, дефолт. Далее прошу не отнимать у меня время в дальнейшем и не получать обманным путем мои подписи под ненужными бумагами. Прошу дать оценку ситуации. С наилучшими пожеланиями. Петр. Прошу дать ответ и оценку данной ситуации, а также аннулировать все мои подписи в бумагах от 02.02.2017 в отделении МКБ по адресу: Бутырская ул., дом 6.

За 20 дней предупреждают о погашении кредита. Звонят по служебному телефону просят погасить кредит, а по этому телефону нет этой Елены. В день могут звонить до 10 раз. Примите меры и прошу перестать звонить!

24.08.2016 г. Хотела взять в МКБ (г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 32, к. 1) кредит на 500 000 руб. Сказали, что бы получить кредит нужно оформить страховку. Я не хотела брать страховку, так как собиралась досрочно погасить кредит после 1 мес. Сотрудник банка уверила меня, что страховку, при полном досрочном погашении, сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев оставшихся до окончания срока действия договора, то есть более 50% от суммы взноса. 30.08.2016 г. в кассе получила наличными 500 тыс руб. с копейками. Страховка мне обошлась в 80 тыс. руб.! 29.09.2016 г. - досрочно погасила весь кредит в размере 576992, 63 руб. на вопрос как мне вернуть страховую премию, мне было предложено написать обращение по вопросу возврата страховой премии. Сказав при этом, что обращение будет направленно непосредственно в САО 'ВСК'. 05.10.2016 мне пришел ответ от ПАО 'МКБ, что банк не является стороной по полису, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении указанного полиса. Придя в банк на следующий день, мне посоветовали обратится непосредственно в САО 'ВСК' (страховую компанию). При обращении в страховую компанию мне озвучили:, что я могла бы получить всю страховую премию, если бы обратилась в течении 5 суток после оформления договора (о чем конечно мне в банке никто не сообщал). В результате, я написала заявление о расторжении договора со страховой компании САО 'ВСК', при этом возврат будет в размере 10% от страховой премии. Но так как страховых компаний было несколько, позвонив в которые мне объяснили, что и 10% не полагается. Мне должны вернуть 6 тыс. руб. вместо 80 тыс. руб., которые я до сих пор тоже не получила! Обратившись за консультацией к юристу: В соответствии с действующим законодательством и условиями программы страхования заёмщиков, Вы можете отказаться от участия в программе страхования после получения кредита. Это возможно если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита, обратились в отделение банка, в котором получали кредит, и написали заявление в свободной форме на имя руководителя отделения об отказе от участии в программе страхования. Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, то есть порядка 50 % от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев с момента получения кредита. Так же возвращается часть уплаченной страховой премии при полном досрочном погашении кредита. В этом случае сумма возврата рассчитывается исходя из количества месяцев оставшихся до окончания срока действия договора страхования. Я очень прошу помочь в данном вопросе, так как имею 2-х несовершеннолетних детей! И большую потребность в добросовестной работе банковских служб!

Быть банкиром хорошо, а владельцем завода лучше! Я где-то читала, что в крупных финансовых холдингах и банках существуют специальные подразделения, отвечающие за планирование и осуществление рейдерских захватов. Вот яркий пример тому, МКБ захватил завод крупнопанельного домостроения в Жуковском! Конечно, зачем самим ломать голову, как еще разжиться халявными деньжищами, когда есть успешно работающее предприятие, тем более это твой партнер и ты владеешь всеми финансовыми механизмами воздействия на него! Вот вам и финансовые элиты нашей страны! http://www.rosbalt.ru/business/2016/09/06/1547525.html.

МКБ дает кредиты по пропуску с фото. По документам, которые не являются удостоверяющими личность. 1. Прихожу в офис, отвечаю на десяток вопросов. Тебе дают карту МКБ пустую и сообщают, что решение будет в течение 2-3 дней (включая выходные). 2. Проходит несколько дней…тишина. Пишешь запрос на сайте, о тебе вспоминают. Звонят, задают повторно все вопросы по анкете, клиента же не уважают, пусть почувствует себя попугаем. К тому же сотрудник мягко запрашивает о возможности предоставления справки 2-НДФЛ, но клиенты не любят дезинформацию, раз нет в списке требования на сайте, то справка предоставляться не будет. Нужно нести хоть какую-то ответственность за рекламу на своем сайте. В справке отказано. На сайте размещена информация, что кредиты выдаются на основании паспорта и пенсионного свидетельства. Это уже обман, товарищи не видитесь. Сотрудники банка позвонят в твою компанию, и будут запрашивать справку за тебя, сообщая бухгалтерии, что клиент просто стесняется запросить справку. Вся компания дружно посмеялась, отказали с учетом пожелания своего сотрудника. При этом сотрудник МКБ сообщает, что данная справка не обязательна, но все же начинает ее клянчить у сотрудников компании. 3. Сотрудники банка задают «гениальные» вопросы. Уточнили на, что денежка. Хорошо, ответ получили - снять квартиру. Звонят другу, с кем проживаю, и задают вопрос: а зачем вам квартиру снимать. ВАУ…спросили бы еще, зачем вам деньги? Или насколько теплые отношения между нами? Действительно, зачем снимать квартиру, живите на улице.))) Погода летняя. 4. После долгой задержки, ведь изначально сотрудник банка озвучил 3 дня на решение одобрения кредита, приходит смс от МКБ - ваш кредит одобрен. Но на этом унижения клиента не закончились. Надо перезвонить и начать новый бред. Более сильного кретинизма я не встречала ни в одном банке столицы. Опыт уже есть, всегда был положительный, но от МКБ просто жжет. Звонит мне девочка, и спрашивает, есть ли у меня второй документ, обязательно с фото. Это может быть заграничный, проходной на работе (но с фото), это может быть внимание - читательский билет с фото (или студенческий). Вот с чего им стоило начинать. Кредит выдается на предоставлении какого-то документа, который по законам даже не является удостоверением личности. И на полном серьезе тебе отказывают в кредите, т. к. ты не можешь предоставить пропуск с работы с фото или читательский билет, или еще какой-нибудь. Предложила подделать документ с фото, бред, но какой вопрос, такой и ответ. Поняла, что с баранами надо на их языке беседовать. На это сотрудник теряется и начинает в третий раз спрашивать тебя по анкете, а вы замужем? Дети есть? Мы вам в кредите отказываем, ведь вы не можете представить документ с фотографией (который не является удостоверением личности.) Итог. МКБ самое «ржачное» заведение среди банков. Обман в каждом шаге с первого дня обращения. Если хотите от души посмеяться со всеми, обратитесь к ним за кредитом. И если хотите получить кредит, подготовьте читательский билет или студенческий!

Хочу похвалить службу поддержку банка МКБ, удаленно помогли разрешить мою небольшую проблему. Хоть у банка онлайн-банкинг интуитивно понятный, но таки возникла загвоздка, как правильно погасить значимую сумму моего потребительского кредита. Не по графику, а досрочно! По телефону все на пальцах разъяснили, что и как, пошаговое так сказать руководство к действию. Действительно получила качественную консультацию.

Пришла оформлять заявку на кредит, сказали чтобы уменьшить ставку нужно перейти в их фонд, с которым они, видимо, тесно сотрудничают - 'будущее', а сотрудники получают за перевод в нпф премии. В итоге в кредите отказали, о чем даже не сообщили. Узнавала сама. Банк разочаровал. Не советую обращаться.

Пишу об этом с целью предупредить обычных граждан, что сотрудничество с банком 'МКБ' может обернуться для вас неоправданной потерей денежных средств, если не быть очень бдительным и довериться обслуживающему персоналу. В июне 2015 года, в связи с крайней необходимостью, я получил кредит 150 000 рублей на 4 года в ООО «Лето банке» со ставкой 29,5 (общая эффективная ставка – 30,5%). Выплатив долг по февраль 2016 года включительно, я решил обратиться в другой банк для того, чтобы рефинансировать этот кредит под меньшие проценты и, соответственно, чтобы меньше переплачивать. Выбрал 'Московский кредитный банк' в интернете по рекламе о предоставлении кредита физическим лицам со ставкой от 18%. 23 февраля 2016 года я подал онлайн заявку в 'МКБ' на получение потребительского кредита на 150 000 рублей на 2 года. 28 февраля, после звонка оператора о готовности банка рассмотреть со мной вопрос о кредитовании, прибыл в отделение 'Куркинское' для оформления кредита. В отделении банка менеджер Антон «по-доброму вникся» в мою проблему, пообещал, что 'МКБ' обязательно поможет, и собрал у меня все необходимые персональные данные. Мы обозначили условия кредита: 150 000 рублей на рефинансирование кредита стороннего банка на 2 года под 18% с ежемесячной выплатой 7 500 рублей. Антон ввел все данные в ПЭВМ и сказал, что «одобрение» или «отказ» ожидается через 10 мин. Через 10 мин ожидания менеджер сообщил, что «кредит одобрен», но на иных условиях. Сумма предлагаемого кредита составит 196 000 рублей на 3 года с ежемесячной выплатой 7 300 рублей. Процентная ставка составит 19%. На такие условия я конечно согласился. Получается, что я платить ежемесячно буду меньше, сроки те же, переплата меньше, еще и сумма в 46 000 рублей дополнительно на данный момент будет свободна на руках. После этого «одобрения» Антон дал мне подписать бумаги для «заключения договора», оставил их себе, а мне выдал только одну кредитную карту МКБ со словами, что карту все равно еще рано активировать, потому, что деньги поступят только через три дня. А меня по телефону оповестят о поступлении кредита на счет и пригласят в отделение, чтобы закончить оформление, «тогда и карту активируем». Через час или раньше я получил на телефон SMS-сообщения от МКБ-Онлайн, с каким-то паролем для активации сервиса, и от 'МКБ' про открытие какой-то виртуальной карты. Но с картой без логина, конечно, я сделать ничего не мог. Звонка через три дня я не дождался и приехал в отделение на 5-й день 4 марта. Меня встретил Антон и сообщил, что, оказывается, «одобрение» еще не получено, решение доведут по телефону позже. Вечером этого же дня мне позвонила девушка из 'МКБ' и проинформировала, что «одобрение» получено, но на других условиях: кредит на сумму 196 000 рублей на 109 месяцев (т. е. более 9 лет) и под 20%. Я согласился, решил, что ничего страшного, и буду погашать долг досрочно. Далее позвонил Антон, и мы определили дату встречи в отделении 11 марта. 11 марта Антона в отделении не было, и оформлением моего кредита занималась Светлана Исупова. Она подтвердила, что условия кредита действительно одобрили под 20% и на срок 109 месяцев. Почему на такой большой срок Светлана ответить не смогла. Далее Светлана почему-то поинтересовалась у меня о изначально оговариваемой сумме кредита, а я просил 150 000 рублей, о цели кредита – рефинансирование. Она ввела данные в ПЭВМ и сообщила, что, оказывается, мне одобрили кредит на сумму 213 414,63 рубля и предоставление лимита на карту в 100000 рублей. На мой вопрос, почему такая странная цифра кредита, Светлана лишь пожала плечами. Для оформления этого кредита Светлана мне представила огромное количество бумаг на подпись. Я, убежденный в том, что менеджер понимает цель получения мною кредита, доверяя ему, как менеджеру солидного банка, клиентом которого стал 28 февраля, особо не вчитываясь в мелкий шрифт, тем более у меня зрение вблизи плохое, с уверенностью, что в руках у меня просто множество экземпляров, подписал все бумаги. Активировав с помощью Светланы в банкомате ранее выданную карту, я по SMS-сообщению на телефоне убедился в поступлении на счет 213 414,63 рублей. А как же рефинансирование? Светлана взяла у меня выписку по выплате долга по кредиту старого банка, взяла реквизиты «Лето банка», я подписал заявление на перевод денежных средств в размере 135 000 рублей с моей карты МКБ на счет ООО «Лето банк» и еще заплатил комиссию 2 300 рублей за перевод. На телефон пришли SMS-сообщения о списании перевода и комиссии с моего счета. И всё. Светлана сказала, что дальше я должен сам ехать в банк и закрывать свой кредит. Так зачем же тогда деньги перевели с комиссией? Я мог бы и сам их отвезти. Это я уже потом в документах прочитал, что кредит мне выдали потребительский, а не для рефинансирования. Далее Светлана вручила мне сопутствующие документы, пачку толщиной с большой палец, и я спокойно уехал домой. Уже дома я обнаружил в SMS-сообщении, что баланс на счете составляет 112 900 рублей (это с предоставленным лимитом 100 00

Кредитная карта МКБ прям нравится. Доступность сервиса есть всегда, где бы я ни находился, поскольку точки обслуживания (терминалы/банкоматы) существуют в том самом количестве, которое необходимо для мегаполиса. Это у меня уже вторая карта, мне ее перевыпускали, кстати, быстро, за 3 дня всего. У банка шикарная дисконтная программа за счет такого количества сетей-партнеров, бонусы много где получаю.

Обычно услугами этого банка пользуется моя супруга. Она взяла там кредит и теперь потихоньку закрывает его ежемесячными платежами. В этом плане я жалею, что у меня кредитка в другом банке, где проценты существенно выше. А на днях мне пришлось и самому заглянуть по этому адресу - нужно было обменять сотню долларов на рубли. Причём, нужно было срочно и я сначала поменял, а потом уже стал искать по Интернету информацию о рынке наличной валюты. Оказалось, у них был просто средний курс на тот день - чтобы получить семь тысяч я ещё сто рублей отдал кассиру.

Как присмотрел машину, сразу отправился на поиски автомобильного кредита. Выбирал из нескольких банков, в первой сотне рейтинга. МКБ мне как-то получше остальных показался, по ставкам, условиям погашения. Моя - 19% автомобиль-то отечественный. Оформили по минимальному пакету документов, паспорт, водительское удостоверение и анкета. Больше не просили ничего...кроме своевременного погашения))