Italclean в Балашихе - адреса и отзывы

Испорченная пуховик-куртка Сдала куртку с общими загрязнениями никто не предупредил что возможно какое то проявление от дорожного реагента появилось белое пятно на самой видном месте вещь не имеет первоначальный товарный вид оплата не маленькая 1667 руб со скидкой для пенсионера вещь на выброс качественная дорогая куртка.Услуги были оказаны Обществом с ограниченной ответственностью Сервиз Люкс (проспект Космонавтов 27 б). Расстроилась, давление поднялось, поняла что ничего исправить не могут, приемщица позвонила технологу, считает записка имеет право испортить вещь, смешно рассуждать что верхняя одежда не имеет соприкосновений с улицей. испортить вещь они считают имеют на это право.Никому не рекомендую пользоваться их услугами, привлекло что рядом с домом, написано итальянская химчистка. Раньше пользовалась "Дианой" правда в Москве, были серьезные загрязнения. забирали в лучшем виде. Требуется серьезная проверка для таких итальянских химчисток!!! И закрывать такие нерадивые предприятия.

Опыт общения с пунктом приема Кутузовский пр-т 30/32-крайне отрицательный. Открылись рядом с домом, решили попробовать. Сидят в подвале в одной крошечной комнатке вместе с ателье -1. Обещанную для пенсионеров скидку 15% не дают, начинают выдумывать, что необходимо сдать 5 вещей, хотя на официальном сайте четко написано, что скидка действует на любой заказ при предъявлении пенсионного удостоверения. -2. Вещи принимают не осматривая и не читая никаких этикеток по чистке. -3. Никакого технолога нет в природе, сидит женщина, которая одновременно и приемщик и мастер в ателье. -4. Вешалок для одежды нет. Вещи бросают на пол и потом складывают кучей в черный пыльный мешок. -5. Невозможно оплатить по карте не смотря на наличие терминала. Пытаются получить наличные, ссылаясь на отсутствие подключения к интернету (ХХI век на дворе).

"Привезем в назначенное время"-полное несоответствие заявленному. Несколько дней не могу получить свои вещи. Сдавала в пункт приема в ТЦ "Фабрика". Оказывается постоянные задержки в выдачи вещей это норма в этой компании. Очень дорого и плохо. Больше не воспользуюсь вашими услугами никогда. Репутация подорвана. Ужасная компания.Никому не советую.

"Привезем в назначенное время"-полное несоответствие заявленному. Несколько дней не могу получить свои вещи. Сдавала в пункт приема в ТЦ "Фабрика". Оказывается постоянные задержки в выдачи вещей это норма в этой компании. Очень дорого и плохо. Больше не воспользуюсь вашими услугами никогда. Репутация подорвана. Ужасная компания.Никому не советую.

Самая ужасная химчистка!!! Если не хотите испортить свои вещи и потом трепать себе нервы обходите стороной!!! Мне испортили дорогой пуховик, размыли весь цвет, на спине поставили огромные пятна, разводы. Наглым образом пытались мне доказать, что так и было. Хотя в квитанции указано совершенно по-другому. С такими только судиться!!! А лучше просто мимо и пусть загнивают, с такой работы они точно долго не проживут и закроются!

Сдавала платье с пятнами, приемщица Елена посоветовала не оплачивать сразу, а оплатить после чистки, если пятна очистятся. А мне перезвонит технолог, которая попробует пятна очистить и если она поймет, что они не очистятся, то и не будет чистить! Технолог не позвонила, я пришла в химчистку за вещами, которые сдавала одновременно с платьем, и мне отдают платье с пятнами и требуют за него деньги! Приемщица Елена говорит, что 5 лет назад технолог звонила, а сейчас уже не звонит, но Елена не знала, что такой услуги больше нет! Мне не отдают мое дорогое ГРЯЗНОЕ платье, покупалось в lady&gentleman. Елена не хочет оплачивать мое платье за свою ошибку. Не верьте этим людям! Все, что они предлагают - вранье! Чистите только согласно прайса! Дела в химчистке идут плохо, приемщицы жаловались мне на то, что задерживают зарплату. Клиентов мало! И они любым способом вытягивают из нас деньги!

29 декабря сдал в Королёве на проспекте Космонавтов 27а -в химчистку плед из овчины, зная размер мне насчитали цену ( около 4000 рублей) , а 12 января мне перезвонили и сказали что работа будет стоить около 9000 рублей ( решили развести на деньги) видите ли размер большой !!! Прямой развод на деньги, я бы никому не советовал бы обращаться в данную организацию!!! Просто ПОЗОР!!!!

Чистка пуховина, после первого похода на улицу в мокрый снег, пуховик покрысля пятнами,( носка 1 Зима ранее такой проблемы не было) позвонила в химчистку по тел.общаясь с технологом 8(495) 778-78-85, милая женщина сказала, что это моя вина не заказала пропитку, нужно еще раз почистить и обработать +2000 тыс, технологу хочу сказать, жаль что Вы не дорожите своими клиентами и заранее не предупреждаете о необходимости пропитки, таким образом вы раскручиваете клиентов на двойную оплату услуг или мое мнение специально обрабатываете вещи для этого.

Сдала зимнее пальто в чистку. На нем сохранена этикетка с рекомендациями. Прописана мокрая химическая чистка. ПОсле чистки чистота вещи идеальная. Но носить пальто теперь невозможно поскольку наполнитель свяляли и перед сушкой не удостоились расправить. Просила взять в переделку за 50 %стоимости мягко послали. Не несут ответственности за свои действия! Не рекомендую...

Постоянно пользуюсь услугами данной сети химчисток. Хожу на пункт Ленинский 111. Соотношение цена-качество приятно удивляет. Отличное качество выполнения работы по достаточно низкой цене. За несколько лет ни разу не было никаких нареканий. Отдельная благодарность сотрудникам - Людмиле и Нэлли. Всегда встречают с улыбкой, все рассказывают, советуют. Появилась услуга ремонт - тоже пользуюсь. Большое спасибо работникам фабрики и сотрудникам данного приемного пункта. Вы облегчаете мне жизнь!

Качественная чистка любимых вещей Очень рада, что нашла замечательную химчистку Italclean на Маршала Жукова 19 к.1. Сильно переживала за любимый пуховик, который подарила дочка на день рождения. В машинке стирать его нельзя, и подруга посоветовала эту химчистку. Очень нервничала, пока ждала пуховик после химчистки. Как же я рада, что доверилась профессионалам своего дела. Чистенький, как новенький пришел. Носила уже много вещей в эту химчистку: костюм брючный мужа, старую дубленку, плед - результат всегда радует, и теперь я так не нервничаю при ожидании вещи после чистки. Спасибо огромное всем сотрудникам, которые так профессионально выполняют работу и бережно относятся к любимым вещам! Вы - волшебники!

Пользуюсь услугами этой химчистки много лет, прекрасно они все чистят, было пару косяков, но ведь люди работают, а не роботы, причем оба раза все быстро и нормально решилось, без каких либо проблем, с извинением и приятным бонусом. А обращаясь к авторам некоторых особо упоротых негативных отзывов хочу сказать, что будьте добрее и адекватнее (мозги в голове до сих пор ещё обязательны) и будет вам счастье.

Пользуюсь услугами этой химчистки уже четвертый год. Приемный пункт на Валовой (хотя, это особо не имеет значения, тк чистят в одном месте всё). За 3,5 года был лишь один случай, когда платье вернули нечищенное, но увидев те же пятна, что и при сдаче без проблем взяли на перечистку и вернули через 3 дня в идеальнейшем состоянии. Сдавала туда очень много всего и больше ни единого раза не усомнилась в качестве. Прекрасно чистят и пуховики (они потом кристально чистые и взбитые как безе, а не как сопли висящие клочки пуха), и пальто, и дорогие платки, и рубашки, и пиджаки + очень хорошо отпаривают изделие после чистки. Забираешь как новое. По поводу всех ниженаписанных негативных отзывов - люди, включайте МОЗГ, если он у вас есть. Нечего писать про жалобы в Роспотребнадзор, если вы сами не проверяете изделие после чистки и подписываете все документы! Все мы люди и все можем что-то забыть почистить, но это без проблем можно исправить, вернув им и они перечистят. А если пятно у кого-то вдруг не отстиралось - да, не все пятна можно вывести! Представляете??? Природа пятен разная! И они не кислотой там выжигают ваши изделия, чтобы давать 100% гарантию. Более того, ЛЮБАЯ нормальная химчистка при сдаче предупреждает, что если пятно сложное или старое - оно может и не отойти.

Отдала в химчистку замшевые кеды - 10 дней длится химчистка. Через 10 дней звонит оператор и говорит, что не смогут почистить кеды, мол, приезжайте их и забирайте. Приезжаю - кед нет. Будут через несколько дней. Девушка за стойкой даже и не подумала извиниться, начала говорить, что она не при чем. Звоню на многоканальный номер, мне отвечают грубо, не представляются, проблему решать не хотят, да и не видят проблемы. Пишу в службу по работе с клиентами. Мне отвечают, что я права и вообщем-то все. То что я права, я и так в курсе, а такое свинство по отношению к клиентам не должно остаться без отзыва. Мягко говоря, не рекомендую химчистку - персонал невежливый и некомпетентный, на клиента плевать. Ждать свои кеды несколько недель и получить их грязными - вот такое обслуживание.

Сдавала дорогое дизайнерское свадебное платье в пункте приема в Королеве на ул. Ленина, 25. Был загрязнен только подол. Составили договор с описанием платья, где четко было написано, что сдается платье без дефектов. А вернули его уже с разорванным рукавом. Восстанавливать кружево или хоть как-то решить проблему наотрез отказались. Некомпетентность технологов Italclean поражает. Крайне не рекомендую эту контору. Надеюсь мой отзыв будет полезен!

27 августа я сдала свой плащ в пункт на Ленинском проспекте, д. 101. До этого ни разу не сдавала, т. к. он был куплен весной и мне удалось его поносить от силы месяца 1,5. О том, что вещь задержали и никто пеня об этом не предупредил, не принёс свои извинения - я промолчу. В итоге, после чистки плащ изменил свой цвет на тона 3, а то и больше, приобрёл жуткий химозный запах, но самое страшное, что пояс остался в первозданном цвете. Т. о. Указанные дефекты сильно портят внешний вид плаща, ухудшают его потребительские свойства и делают непригодным к использованию в соответствии с его прямым назначением. Написала претензию, если бы я сама не звонила, от них никаких телодвижений и извинений, ( ( ( ( в итоге спустя месяц под моим ежедневным напором они решили ответить и предложили прийти и посмотреть, как они исправили свои недочеты. Во-первых, в претензии они изменили моё отчество с Константиновны, я у них превратилась в Геннадьевну. ( Во-вторых, ни на одну мою претензию они не дали ответа, а уж про грамматические ошибки я вообще молчу это читать нормально нельзя, ( ( ( ( ну и конечно, они поставили заднюю дату на своём ответе. Но самое страшное, то, что плащ стал как тряпка его носить вообще теперь нельзя после их чисток и исправлений. ( ( ( ( (Люди, ни ногой в эту сеть химчисток! Я намерена довести это дела до конца, причём до их конца! Сейчас начнутся досудебный разбирательства через Федеральное Агентство защиты прав потребителей, а если потребуется подам в суд. За такую "работу" они должны нести ответственность по всей строгости законов!

В середине апреля сдавала дубленку на чистку. На чеке указали дату готовности - конец апреля, а готово было только в конце мая. Извинились. Хорошо почистили и покрасили. Вещь как новая. Все здорово, только долго.

15.09.2015 сдали в химчистку куртку кожаную, ждали три недели. Когда пришли получать, то увидели, что куртка грязная и засаленная, как-будто её и не чистили. Разговаривали по телефону с начальником производства Вуколовой Натальей Михайловной, деньги отдавать не хотят, собираются ещё раз на куртку посмотреть. Отношение хамское, работают непрофессионалы. Если не отдадут деньги, напишем в защиту прав потребителей, а потом и в суд пойдём.