Балнет в Балашихе - адреса и отзывы

Хотели подключить свой любимый Ростелеком rt-provider, но не вышло, т.к. в нашем доме его не оказалось. цены на тарифы заоблачные, качество не равно их цене. В данной компании интернет работает хуже чем у Ростелекома.

Перебои с интернетом на постоянной основе, исправляют долго неисправности. Дежурных монтажников на выходных нет. То есть если обрыл в субботу и воскресенье, то клиент без интернета

Интернета нет, да и в минус загнать клиента -запросто. Услугу не предоставляют должным образом ,а оплату списывают как положено. По возможности ищите другого провайдера, с этим ни связи ни денег

Пользуюсь услугами данного провайдера больше полутора года. Проблемы иногда случались, но не часто. Качество связи хорошее. Стабильная скорость и отличный пинг. Техподдержка работает круглосуточно. Иногда бывали проблемы со связью, но компания быстро исправляла.

Очень доволен качеством интернета, отличная скорость, хорошая техподдержка, быстро решают проблемы с ремонтом. Цена-качество соответствуют, ни разу не пожалела, что подключилась именно к Балнету.

Номер договора 20508. Подключилась месяц назад, первые две недели каждый вечер посвящала до звоним операторам, не могли выявить причины, почему у меня не работает домашнее телевидение. Аллилуйа, через две недели проблему решили и я уже забыла о проблемах. Как вуа Ля! Теперь у меня пропадает сигнал вай фая.))) Хочу заметить, что несмотря на то, что вызов мастера у них стоит 1000 рублей, я добилась бесплатного вызова. Время 22-35, дежурных мастеров у балета нет! Интернет нужен позарез, а мне даже дистанционно не могут помочь. Оператор Иван. Спасибо, за сдержанность и профессионализм.))) При тарифах балнет давно уже можно было позаботиться о сервисе!( Я плачу 650 рублей в месяц за 24 канала тв, (а может и меньше) аренду ТВ приставки и 40 мб инета, к примеру, Ростелеком за те же деньги, даёт более 50 каналов!) Тел.: 89639687596.

Постоянно какие-то поломки, которые долго устраняют. До оператора дозвониться невозможно, первый в очереди и в итоге все заняты, оставьте телефон для связи. Пора расставаться с вами!

Постоянно плохо работает интернет. Каждые выходные я занимаюсь по скайпу английским языком. Из 1,5 часов оплаченных занятий по 20 минут пытаюсь восстановить соединение. Вчера пыталась дозвониться оператору, три раза я по 15 минут висела в очереди на соединение. Когда я была первая в очереди, автоотвтчик каждый раз сообщал мне, что все операторы заняты и предлагал оставить свой номер, чтобы мне перезвонили. Три раза я оставляла номер, но мне никто так и не позвонил. Это просто безобразие, за, что я плачу деньги? Очень низкое качество услуг!

Живу в Балашихе, с Балнетом уже очень давно, но вот все времени не хватает перейти на другого провайдера. Связь очень ужасная, постоянно логает, у нас телевидение и инет, дозвониться до них можно, если минут 20 потратите своего времени. Сегодня опять у них случилась очередная авария, а народ опять страдает, а деньги им плати вовремя!Приняла решение переходить на другого провайдера, смысла нет сидеть дальше и ждать когда они связь наладят. Берегите свое время и деньги!

Дело было в учебное время, когда мне школьнику нужно было готовиться к экзаменам. Учил по интернету (так намного быстрее и проще). В общем, отключили интернет в самый подходящий момент. Позвонил по 3 номерам, которые были даны на сайте и на листке провайдера, на всех автоответчик и говорил либо нет доступа, либо ждите ответа (1 был в очереди) и ждал 2 часа, после чего узнал, что с меня списали деньги ни за что. Только на следующие утро включили. А так интернет всё время отключают или жёстко тормозит, что всё равно есть он или нет.

Пользуюсь этим провайдером уже несколько лет. Все работает как часы: хорошая скорость, отдельный айпишник. Вообще доволен. Ребятам респект.

Если имеете выбор между интернет провайдерами, ни за что не выбирайте Балнет, я не имею такого выбора и приходится им пользоваться. Отвратительное оказание своих услуг. Подключил интернет телевидение, мне необходимо перезагружать приставку каждые 15 минут, еще и перезагружается не с первого раза. Заявку приняли только на 2 сутки, и все равно неполадка не устранена. Интересно еще будет посмотреть какой счет они выставят за пользованием интернет телевидением.

У меня постоянно пропадает связь, через каждые 5 минут приходится перезагружать роутер! Это просто кошмар! Очень мешает для работы, а она у меня связана с интернетом!

Как он нам представился Анатолий. Звонили взять обещанный платеж, причем нам всегда давали не 300, а около 150. Так этот Анатолий начал говорить, что нам не положено, хотя нам каждую неделю так все продлевали. Пришлось ждать утра, чтобы был другой оператор. В итоге все сделали как мы просили, огромная благодарность Михаилу.

Балнетом пользуюсь третий год, так как выбора не было из-за того, что взял квартиру в новостройке. Очень ужасные впечатления о данной организации. Могут ни с того ни с чего отключить Вам интернет на сутки-двое, при чём причины не узнаете - тупо не берут телефон, либо он вообще отключен. Хоть весь день звоните, им всё равно на клиентов, просто наплевать. Сегодня пробовал зайти на сайт компании через телефон, так он вообще не доступен. В общем их позиция: делаем, что хотим, деньги берем, поддержка клиентов вообще не нужна. Живу на Ленина 76, слышал вроде как появился другой провайдер недавно. Как узнаю - сразу же перейду. Всем советую, если появится любой шанс отключится от Балнета и перейти на обслуживание другой организации, даже не раздумывайте, бегите от Балнета. Самый худший провайдер, которого я видел.

Добрый день! Хочу рассказать (поведать) вам о Балнете. Пользовался этим провайдером, примерно, 2 года. Подключили меня за две недели до Нового года, и, что вы думаете на Новый год я остался без интернета. В службе поддержки сначала сказали, что придет сотрудник 29 декабря и все у вас будет работать. Звонил 30 декабря, извинились, сказали, что много работы и придет сегодня, 31 декабря сказали, что придет 5-6 января, но пришел 13 января. Думаю ладно, много работы праздники, «вообщем съел». И так вроде бы ничего после этого работал по десяти бальной системе, примерно, на 5-6 баллов. Где-то с мая месяца 2015 г. у меня начались проблемы, постоянно требовали в службе поддержки перегружать роутер (мне не трудно!?), когда помогало, когда нет. В один прекрасный день звоню в службу поддержки, (из-за отсутствия интернета) мне робот отвечает, что у вас ведутся ремонтные работы, звоню на следующий день уже ответил сотрудник. После пляски с бубном перед роутером, мне говорят, что у вас обрыв на линии. – Прислать к вам нашего специалиста? - Ну, конечно, да!? - Завтра ждите. - ок. На третий день без интернета пришел парень посмотрел (визуально) что-то в коридоре, зашел в квартиру выдернул из роутера провод изернет, воткнул обратно и о чудо все заработало, с вас 600 рублей. И тут Остапа понесло.

Сразу скажу - отзыв относится именно к сервисной службе по ремонту оргтехники, к качеству интернет-соединения, как к провайдеру, претензий нет, пользуюсь Балнет с 2011 года. Вот как раз по причине положительного отношения к работе данной компании, решила обратиться в одноименную сервисную службу. Тем более, что функционирует она и рекламируется как раз в офисе Балнет, где я регулярно оплачиваю интернет. Очень пожалела, как оказалось. Причина моего обращения банальна - случайно залили клавиатуру ноутбука пивом. Мастер по имени Игорь очень долго искал причину, тщательно осматривал, протирал платы, подчистил, где надо. Это, пожалуй, было единственным положительным моментом в моей истории. Я как бы прониклась - внимательный молодой чел, наверное, хороший мастер, спустя три часа нашел причину нерабочего состояния ноутбука. С его слов замене подлежала составляющая, которую нужно купить. Позвонив при мне куда-то, с важным видом, заявил, что нужная составляющая оригинального бренда будет стоить 3500 р., он позвонит и узнает, сколько будет стоить аналог. Все тот же важный вид и звонок при мне - аналог существенно низшего брендового ранга будет стоить 3460 р. Немного смешно, но ладно - проглотила, пусть делает. Надо же как-то подрабатывать молодым. Расплатилась сразу - и за работу (выполненную и не выполненную) и за запчасть. Хочу заметить, что никаких чеков, печатей, гарантий или каких-либо вменяемых договоров на оплату и оказание услуги не предоставляется. Некая бумажка, не представляющая никакой юридической ценности, вот и все. А дальше началось наше любимое российское "приходите завтра". В назначенный день у мастера случился выходной по семейным обстоятельствам. Ну ладно, с кем не бывает. Ничего, что подстраивала свои планы и рассчитывала на рабочий ноут. все в жизни бывает. Позвонить он мне не мог, сказала девушка-администратор, т. к. (внимание! При моей 100% предоплате за работу) у него не было денег на телефоне. Ну ладно. и такое бывает. По телефону администратор выясняет, когда мне можно придти за ноутом. Через четыре дня, говорит веселый мастер Игорь. Прихожу через четыре дня. Игорь невозмутим - работы много, приходите или завтра или через три дня. Хотела забрать деньги и ноут - но необходимую деталь для ремонта он уже приобрел, попросила его вежливо отложить новые заказы и доделать наконец мой, так как он как бы раньше принят да и оплачен уже. "Не знаю, ничего не обещаю, до 18.00 сегодня позвоню и скажу, когда смогу". Я вот только одного не пойму - я на работе, когда отпрашиваюсь по сем. об-вам доделываю свою работу не только в рабочее время, но и после него, потому как эти обстоятельства часто не особо интересны для многих. И как можно сидеть и работать по новому заказу, не закончив предыдущий, имея для этого, все, что надо. Ну угадайте - позвонил ли мне Игорек? Наверное опять деньги закончились. Если эта история закончится в ближайшее время благополучно починкой ноута, я удивлюсь. Единственное, что приходит на ум после такого отношения - НИКОГДА не иметь дела с подобными мастерами. Но знать бы где упасть - чинилась бы без проблем. Короче, эта история наглядный пример непорядочности и пофигизма, как такие мастера в наше время безработицы и жуткой конкуренции в этой области держаться на своих местах - мне представить сложно.

Вечно у них какие то проблемы. Мы живем в Балашихе уже три года, и постоянно что-то ломается. То оптоволокно завалит деревьями, и они сутки чинят, то просто интернет выключается, все время на их стороне какие-то проблемы. Я уже устала от этого провайдера. Работаю из дома, и интернет на вес золота. Уже давно поменяла бы провайдера, да нет больше в Салтыковке других. За последний месяц стабильно каждую неделю какие то проблемы, и интернета нет от 1 до 5 часов в день. Отключают через день.